skybetKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform skybet dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami di skybet berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik penanganan data kami, hak Anda sebagai pengguna, dan cara Anda dapat mengontrol informasi pribadi Anda.

Kebijakan privasi skybet berlaku untuk semua pengguna yang mengakses platform kami melalui web atau aplikasi mobile, di mana pun layanan kami tersedia sesuai dengan hukum lokal yang berlaku. Kami mengikuti standar perlindungan data internasional, termasuk Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) untuk pengguna di Uni Eropa dan standar perlindungan data lokal Indonesia untuk pengguna domestik.

Kebijakan ini menjelaskan jenis data apa yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan, bagaimana kami menyimpannya, dengan siapa kami bagikan, berapa lama kami menyimpannya, dan hak Anda untuk mengakses atau menghapus data Anda.

Data yang Kami Kumpulkan dan Bagaimana Penggunaannya

Data Identitas dan Verifikasi

Ketika Anda mendaftar di skybet, kami mengumpulkan nama lengkap Anda, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat tempat tinggal. Kami juga meminta dokumentasi identitas pemerintah seperti KTP, SIM, atau paspor untuk tujuan verifikasi KYC (Know Your Customer). Data ini diperlukan untuk mematuhi peraturan anti-pencucian uang internasional dan untuk memastikan keamanan akun Anda.

Kami menyimpan data verifikasi Anda di server yang dienkripsi dan dilindungi oleh standar keamanan tingkat bank. Data identitas Anda tidak pernah dibagikan dengan pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali diwajibkan oleh proses hukum atau peraturan yang berlaku. Kami mempertahankan salinan catatan verifikasi Anda selama Anda memiliki akun aktif, ditambah periode retensi yang ditetapkan oleh hukum setempat.

Data Transaksi dan Aktivitas Bermain

Platform skybet mencatat setiap setoran, penarikan, dan permainan yang Anda lakukan. Data ini mencakup jumlah transaksi, waktu, metode pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), dan hasil permainan. Kami menggunakan data ini untuk tujuan berikut: memproses transaksi Anda dengan akurat, mendeteksi aktivitas mencurigakan atau penipuan, menghitung komisi cashback mingguan dan program rujukan Anda, dan mematuhi persyaratan audit keuangan dan anti-pencucian uang.

Riwayat transaksi Anda tersedia di dashboard akun skybet Anda kapan saja. Kami menyimpan catatan transaksi selama minimal tujuh tahun untuk mematuhi peraturan perpajakan dan anti-pencucian uang internasional. Setelah periode retensi berakhir, kami menghapus data transaksi secara permanen dari sistem kami.

Data Teknis dan Perilaku Pengguna

Kami di skybet mengumpulkan data teknis tentang cara Anda menggunakan platform kami, termasuk alamat IP Anda, jenis perangkat, sistem operasi, browser, dan riwayat penelusuran halaman. Kami juga melacak pola permainan Anda—permainan mana yang paling sering Anda mainkan, kapan Anda login, dan berapa lama sesi Anda. Data ini dikumpulkan melalui cookie, pixel pelacakan, dan log server. Kami menggunakan data ini untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengidentifikasi bug teknis, meningkatkan keamanan platform, dan mempersonalisasi promosi yang relevan dengan preferensi bermain Anda.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform skybet menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi login Anda, bahasa pilihan, dan pengaturan akun. Cookie ini adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat siapa Anda ketika Anda kembali ke platform kami. Kami juga menggunakan cookie analitik untuk melacak bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs kami—misalnya, halaman mana yang paling banyak dikunjungi, berapa lama pengguna tinggal di halaman, dan dari mana pengguna datang.

Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Jika Anda menonaktifkan semua cookie, beberapa fitur skybet mungkin tidak berfungsi dengan baik, seperti kemampuan untuk tetap login atau menerima promosi yang dipersonalisasi. Kami tidak menggunakan cookie untuk melacak Anda di situs web pihak ketiga—pelacakan kami terbatas pada platform skybet itu sendiri.

Bagaimana Kami Berbagi Data Anda

Kami di skybet tidak menjual data pribadi Anda kepada siapa pun. Namun, kami dapat membagikan data Anda dengan pihak ketiga dalam situasi tertentu:

• Penyedia pembayaran: Kami membagikan rincian transaksi Anda dengan penyedia pembayaran yang memproses setoran dan penarikan Anda melalui mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, dan local payment.
• Layanan keamanan dan penipuan: Kami membagikan data teknis dengan penyedia keamanan siber independen untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan.
• Pihak berwenang hukum: Kami dapat mengungkapkan data Anda jika diwajibkan oleh perintah pengadilan, penyelidikan pemerintah, atau peraturan hukum yang berlaku di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, atau yurisdiksi lainnya di mana kami beroperasi.
• Mitra perusahaan: Jika skybet berubah kepemilikan atau digabung dengan perusahaan lain, data Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut, dengan pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.

Semua pihak ketiga yang kami bagikan data dengannya diminta untuk menerapkan standar perlindungan data yang sama dengan yang kami terapkan. Kami tidak membagikan data Anda untuk pemasaran langsung tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Hak Anda dan Kebijakan Penyimpanan Data skybet

Hak Akses dan Penghapusan Data Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Untuk meminta salinan data Anda, hubungi tim dukungan skybet kami melalui email atau formulir kontak. Kami akan memberikan data Anda dalam format yang dapat dibaca dalam waktu 30 hari kerja setelah kami memverifikasi identitas Anda.

Anda juga memiliki hak untuk meminta kami menghapus data Anda, dengan pengecualian tertentu. Misalnya, kami tidak dapat menghapus data transaksi Anda jika kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya untuk tujuan pajak atau anti-pencucian uang. Jika Anda menghapus akun skybet Anda, kami akan menghapus data pribadi yang dapat diidentifikasi dalam waktu 90 hari, dengan tetap menyimpan data transaksional yang diperlukan oleh hukum.

Periode Penyimpanan Data

Kami menyimpan data Anda untuk durasi yang ditentukan oleh tujuan pengumpulan dan persyaratan hukum yang berlaku. Data verifikasi identitas disimpan selama Anda memiliki akun aktif. Data transaksi disimpan selama minimal tujuh tahun untuk mematuhi persyaratan audit keuangan. Data teknis dan perilaku pengguna disimpan selama 12 bulan untuk analitik dan tujuan keamanan. Cookie disimpan untuk durasi yang ditentukan dalam pengaturan browser Anda—biasanya 30 hari hingga 2 tahun tergantung jenis cookie.

Jika akun Anda ditutup atau ditangguhkan karena pelanggaran kebijakan, kami dapat menyimpan data Anda untuk durasi yang lebih lama untuk tujuan investigasi dan kepatuhan hukum.

Keamanan Data dan Enkripsi

Platform skybet menggunakan enkripsi SSL (Secure Sockets Layer) untuk melindungi semua transmisi data antara browser atau aplikasi Anda dan server kami. Setiap setoran dan penarikan dienkripsi end-to-end sehingga tidak dapat dibaca oleh pihak ketiga yang tidak sah. Server skybet kami dilindungi oleh firewall, sistem deteksi intrusi, dan audit keamanan independen reguler.

Meskipun kami mengambil langkah keamanan yang kuat, tidak ada sistem keamanan online yang non-specific info aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak, tetapi kami berkomitmen untuk merespons dengan cepat jika kami mendeteksi pelanggaran data. Jika data Anda dikompromikan, kami akan memberitahu Anda sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku.

Kami di skybet percaya bahwa data pribadi Anda adalah aset berharga yang perlu dilindungi dengan standar keamanan tertinggi dan transparansi penuh tentang bagaimana kami menggunakannya.

Kontak dan Permohonan Subjek Data

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi skybet, ingin mengakses data Anda, atau ingin mengajukan keluhan tentang praktik privasi kami, hubungi tim kami melalui saluran berikut:

• Email: Kirimkan permohonan Anda ke alamat email dukungan privasi yang ditampilkan di halaman kontak kami
• Formulir kontak: Gunakan formulir permohonan subjek data di bagian pengaturan akun skybet Anda
• Live chat: Hubungi agen dukungan kami melalui live chat selama jam bisnis untuk pertanyaan privasi mendesak

Kami berkomitmen untuk merespons semua permohonan privasi dalam waktu 30 hari kerja. Jika Anda tidak puas dengan respons kami, Anda mungkin memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal Anda.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi skybet ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami atau persyaratan hukum yang baru. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberitahu Anda melalui email atau pemberitahuan di platform dengan waktu tunggu setidaknya 30 hari sebelum perubahan berlaku. Penggunaan Anda yang berkelanjutan terhadap skybet setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui. Versi terbaru dari kebijakan privasi kami selalu tersedia di halaman ini.